Независимая экспертиза качества ремонта автомобиля

Независимая экспертиза ремонта автомобиля требуется в двух случаях – при некачественно проведенном ремонте в рамках гарантийного (послегарантийного) обслуживании транспортного средства или же ремонте при наступлении страхового случая (после ДТП).

Стоимость ремонта – это расходы на восстановление транспортного средства (ТС), которые должны соответствовать размеру нарушенного права. Затраты на ремонт включают в себя расходы на материалы и запасные части, а также расходы на оплату работ по ремонту (нормо-часы).

Экспертиза качества ремонта может быть проведена:

  • До момента передачи транспортного средства в автосервис. Это самый оптимальный вариант, поскольку исследование поможет определить все имеющиеся повреждения, зафиксировав их в акте осмотра. В случае возникновения споров с автомастерской или страховой компанией экспертное заключение может быть предъявлено в качестве доказательства;
  • После ремонта автомобиля при его приемке из автосервиса. Экспертиза может служить доказательственной базой того, что обнаруженные дефекты являются последствием некачественно проведенных ремонтных работ;
  • Спустя определенное время после проведения ремонта, когда дефекты были обнаружены в процессе эксплуатации автомобиля.

Экспертиза качества ремонта автомобиля по ОСАГО

Восстановление доаварийного состояния автомобиля путем ремонта является одним из способов возмещения причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП) ущерба. В большинстве случаев возможностью возмещения вреда, причиненного транспортному средству в результате ДТП, является направление автомобиля потерпевшего на ремонт в СТО (станцию технического обслуживания) в рамках договора ОСАГО. Практика показала, что ремонт автомобиля в автомастерской далеко не всегда бывает выполнен качественно. Среди наиболее частых злоупотреблений можно перечислить использование б/у или неоригинальных запасных частей, затягивание работ по срокам, невыполнение всего комплекса работ по технологии (например, отсутствие окраски скрытых кузовных элементов, отсутствие нанесения шумоизоляции или антигравийных покрытий), необоснованное навязывание дополнительных услуг и другие.

Экономия на ремонте в итоге ложится на плечи автовладельца. Так, например, дорогостоящие виды работ, как правило, намеренно не включаются в перечень услуг по гарантийным обязательствам или предусмотренных страховым случаем. Только независимая экспертиза некачественно проведенного ремонта автомобиля может установить обоснованность применения тех или иных операций.

Как защитить свои права, если проведен некачественный ремонт?

При обнаружении видимых недостатков восстановительного ремонта на СТО следует отразить замечания в акте выполненных работ.

На практике часть дефектов может быть замечена в процессе эксплуатации автомобиля. При обнаружении недостатков после ремонта транспортного средства в течение гарантийного срока, указанного в акте приема-передачи, следует подать претензию в страховую компанию (если ремонт произведен в рамках ОСАГО) или же ремонтную мастерскую, приложив документы, подтверждающие обоснованность заявленных требований. Для этого потребуется представить заключение независимой экспертизы.

Показать полностью

Страховщик после получения досудебной претензии обязан организовать осмотр автомобиля, в результате которого будет сделан вывод о возможности или невозможности проведения повторного ремонта или же об отсутствии недостатков. В претензии страховщику, помимо устранения обнаруженных дефектов, можно указать требование об уплате неустойки.

В случае, если страховщик после получения претензии необоснованно отказал в проведении повторного ремонта или заявил об отсутствии недостатков восстановительного ремонта, следует добиваться восстановления нарушенных прав через суд. В качестве доказательства потребуется судебная экспертиза ремонта автомобиля. Через обращение в данную инстанцию можно рассчитывать на взыскание ущерба со страховщика за некачественный ремонт и утрату товарной стоимости в полном объеме, а также на возмещение дополнительных расходов.

Что покажет экспертиза восстановительного ремонта автомобиля:

  • Обоснованность выбора конкретных ремонтных работ по восстановлению автомобиля (отдельных его частей);
  • Соответствие выполненного объема работ заявленному исполнителем;
  • Соответствие замененных в ходе восстановительного ремонта частей и материалов заявленным исполнителем.
  • Соответствия выполненных работ технологической документации, техническим и нормативно-правовым документам.

Варианты компенсации при некачественно проведенном ремонте по ОСАГО могут быть следующими:

  • Устранение за счет страховщика всех выявленных экспертизой недостатков;
  • Выплата разницы, если экспертиза покажет, что стоимость восстановительного ремонта автомобиля завышена;
  • Возмещение расходов на самостоятельное устранение недостатков восстановительного ремонта, выполненного в СТО.

Экспертиза качества ремонта представляет собой исследование, которое в ряде случаев может носить комплексный характер или подразумевать проведение нескольких экспертиз. Так, могут потребоваться такие экспертизы, как:

  • Экспертиза лакокрасочных материалов и покрытий (при оценке качества окрасочных работ);
  • Экспертиза изделий из металлов и сплавов (при оценке качества восстановительного ремонта кузова);
  • Экспертиза технического состояния транспортных средств (при оценке качества работ по ремонту систем, агрегатов, механизмов, узлов и деталей автомобиля);
  • Другие исследования.

Оценочная компания «Канцлер» оказывает услуги по проведению независимой экспертизы качества ремонта транспортных средств. Доводы, подкрепленные заключением экспертизы, помогут Вам отстоять свою правоту и добиться возмещение ущерба от некачественно проведенного ремонта.

Скрыть текст


Поиск


Подготовка отчёта

От 3-х дней

Стоимость

От 5000 ₽

Экспертиза автомобиля после ремонта нужна, если:


  1. вы сомневаетесь в качестве выполненного ремонта;
  2. страховщик необоснованно отказывает в проведении повторного ремонта;
  3. в процессе эксплуатации автомобиля обнаружились неисправности, связанные с нарушением технологии при проведении ремонтных работ;
  4. завышены стоимость и объем выполненных ремонтных работ;
  5. обнаружены повреждения, которые могли появиться в процессе проведения работ на СТО.
>74


положительных решений по разделу «Экспертиза качества ремонта автомобиля
»

Станем частью и Вашего успеха!

Почему автотехническую экспертизу доверяют нам?

Экспертиза качества ремонта автомобиля
от профессионалов, посудите сами:

Мы оказываем услуги в сфере Профессиональной оценки и экспертизы с 2003 года.
У нас большой опыт

Мы имеем нужные для нашей работы сертификаты и свидетельства, а также внесены в реестры аккредитованных оценщиков


Своевременное предоставление результатов работы, отчётов, необходимых делопроизводству

В любом судебном процессе расходы на проведение экспертной оценки компенсируются проигравшей стороной


Мы любим и уважаем своих клиентов, поэтому создаём оптимальные условия за счёт индивидуального подхода к каждому клиенту

Бесплатная консультация по услуге "Экспертиза качества ремонта автомобиля
"

1Можно ли доказать, что дефекты, обнаруженные при эксплуатации автомобиля, связаны с некачественно выполненным ремонтом по ОСАГО?
Для обоснования своих претензий страховщику Вам необходимо будет провести экспертизу качества ремонта автомобиля. Но нужно помнить про гарантийные сроки восстановительного ремонта, предусмотренные статьей 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которые составляют не менее 6 месяцев (на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, дается 12 месяцев гарантии).

Заказать услугу

Оставьте заявку и наши консультанты свяжутся с Вами в ближайшее время


Ваше имяВаш телефон